Q
どうすれば会員カードをもらえますか?
A

最初の1泊をテントサイトあるいはキャンピングカーサイトで宿泊(日帰りは不可)していただくと会員カードが発行され、2泊目以降、期限なしで約2割引きの会員料金(バンガロー・バイクは対象外)でご利用いただけます。

田沢湖オートキャンプ場 縄文の森たざわこ 会員系
Q
会員カードにはどのような特典がありますか?
A

会員カード発行後、受付の際にご提示いただくとフリーサイト、宿泊、日帰りも会員料金でご利用できます。
また、次回からテントサイトあるいはキャンピングカーサイトの宿泊でスタンプが1コ押され、スタンプが5個、10個たまると粗品をプレゼントいたします。

Q
会員カードのスタンプはどうすればもらえますか?
A

会員カードを提示いただき、テントサイトまたはキャンピングカーサイト宿泊で、入場1回(何泊しても)に付きスタンプ1個もらえます。日帰りは、割引はしますがスタンプはもらえません。
フリーサイトは、カードがあれば宿泊、日帰りとも割引しますが、スタンプはもらえません。

Q
バーベキューはできますか?
A

可能です。直火は禁止ですので、脚のついたコンロを使って芝生を焼かないようにして下さい。
また、バーベキューコンロのレンタルもございます。

Q
発電機を持ち込みしていいですか?
A

発電機・カラオケ等大きな音が出るものはまわりの方のご迷惑になります。ご遠慮下さい。

Q
花火はできますか?
A

縄文広場で、管理棟前に置いているバケツに水を張って手持ち花火をお楽しみください。(午後9:00まで)
打ち上げ・吹き上げ・音の出る花火は禁止です。サイト内での花火は、隣のサイトに煙が流れ込むなど苦情が発生しますので禁止です。

Q
ペットは同伴できますか?
A

可能です。また、ドッグランが併設されていますのでご利用ください。
苦手なお客様もおられるため、ペットはつないで下さい。糞の処理、無駄吠え等すみやかに対処をお願いします。

Q
テントサイトに車は何台停められますか?
A

テントサイト(区画・電源付き・約10m×10m)内は、お車1台だけの駐車になっています。電源ボックスとサイト番号のポールの間にお停め下さい。2台以上でお越しの方は、荷物を降ろして管理棟前駐車場にお停め下さい。

Q
フリーサイトに車は停められますか?
A

フリーサイト(区画・電源なしの広場)はお車を乗り入れして、そばにテント、タープを張っていただけます。(車1台、テント1張り、タープ1張り)

Q
バンガローに車は停められますか?
A

バンガロー駐車場は「施設案内」の場内地図をご覧下さい。
テントサイト51番隣にバンガローの番号順に駐車スペースを区画してあります。1棟に付き1台の駐車スペースで、バンガローそばには乗り入れ出来ません。2台以上でお越しの方は、荷物を降ろして管理棟前駐車場にお停め下さい

Q
予約しましたが、返信メールが届きません
A

メールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。

1. 受信拒否・許可設定がされている

受信拒否・許可設定をされている場合、ご予約後のメールを受け取ることができませんので、設定をされている場合は、アドレス「reservation@tazawako-autocamp.com」又はドメイン「@tazawako-autocamp.com」の受信許可設定を行ってください。

2. 迷惑メールフォルダに振り分けられている

gmail.com/yahoo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。
また、迷惑メール用のフォルダがない場合は、直接ゴミ箱へ捨てられる場合がありますので、”迷惑メール用のフォルダやごみ箱の確認”もしくは”迷惑メール設定の変更”をお願いします。なお、迷惑メール設定は各ご利用サービスごとに異なりますので、詳細はご利用先へご相談ください。

3.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている

受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合にメールを受信すると、自動的に送信者にエラーとして返信、もしくは自動で削除されます。いっぱいになっている場合は、不要メールを削除するようにお願いします。ただし、ごみ箱に移動するだけでは削除とはなりませんので、ゴミ箱に移動させた後は必ずゴミ箱を空にするようにお願いします。

4.NTTドコモ・AU・SoftBankなどの通信キャリアのメールアドレスを利用している

携帯電話の初期設定によって、初期設定の状態で「URLリンクつきメール受信拒否設定」や「ドメイン受信拒否設定」がなされている可能性がございますので、ドメイン「@tazawako-autocamp.com」を受信許可の設定をお願いします。

5.Gmailのメールアドレスを使用している

Gmailアドレスでご登録いただいた場合、当サイトからの配信メールがプロモーションというカテゴリに振り分けられている可能性がございますので、Gmail受信ボックスの内にある【プロモーション】または【すべてのメールを見る】をご確認下さい。

上記の内容で直らない場合

上記で問題が解決しない場合、またはご予約後から1日経過しても田沢湖オートキャンプ場からのメールが届かずご予約内容の確認ができない場合などは、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
秋田県 田沢湖オートキャンプ場「縄文の森たざわこ」
0187-58-0666

TOP